Публичный договор – Оферта

об оказании платных услуг
ИП Суханов Илья Евгеньевич, оказывающий консультационные услуги под знаком обслуживания «Либрика», далее именуемый «Исполнитель», в лице Суханова Ильи Евгеньевича, действующего на основании свидетельства ОГРНИП № 314525413600030 ИНН 525463429882 , с одной стороны, предлагает заинтересованным лицам, именуемым в дальнейшем – Заказчик и Потребитель следующий договор – оферту.
1. Правовое основание
Правовой основой регулирования отношений между сторонами, возникающими в силу публикации настоящего договора – оферты, являются Гражданский Кодекс РФ и другие законодательные акты Российской Федерации. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора – оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты за услуги Потребителя, предоставляемые ему Исполнителем, и получение от Заказчика соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
Договор заключается путем акцепта (принятия) настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Если после начала предоставления услуг Потребителю принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые указаны в настоящем договоре, условия договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Потребителю, а Заказчик оплачивает выбранные консультационные услуги. Наименование предлагаемых консультационных услуг в форме групповых семинаров и срок их исполнения указаны в приложении 1 к договору.
3. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
Провести анкетирование лиц, намеренных посещать семинары, а также проводить проверку указанных в анкетах сведений.
Рекламировать, а также иным способом распространять информацию о возможности посещения консультаций и мастер-классов по различным направлениям.
Осуществить прием документов для зачисления в группы и/или платы за посещение от лиц, намеренных посещать семинары.
Своевременно и полностью осуществлять расчеты с лицами, отказавшимися от посещения семинаров до их зачисления в группу (до заключения договора об оказании платных услуг).
Обеспечить окончательное формирование групп слушателей из числа лиц, намеренных посещать семинары, в целях всестороннего удовлетворения потребностей граждан, Исполнителя, государства.
Зачислить Потребителя, выполнившего установленные условия приема.
Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, выбранных из Приложения 1 настоящего договора.
Обеспечить для проведения семинаров помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам.
Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.
Сохранить место за Потребителем в случае его болезни, лечения, карантина, отпуска родителей и в других случаях пропуска семинаров по уважительным причинам.
Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Потребителю услуг в объеме, предусмотренном приложением 1 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг.
Совершить все иные действия по организации проведения семинаров.
4. Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, выбранных из приложения 1 настоящего договора.
При зачислении Потребителя в группу и в процессе предоставления услуг своевременно предоставлять все необходимые документы. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона.
Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на семинарах.
По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к получению платных услуг.
Возмещать ущерб, причиненный Потребителем имуществу Исполнителя.
Проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию платных услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Потребителя.
Обеспечить посещение Потребителем семинаров согласно графику мероприятий.
В случае выявления заболевания Потребителя (по заключению учреждений здравоохранения) освободить Потребителя от семинаров и принять меры по его выздоровлению.
5. Обязанности Потребителя
Потребитель обязан:
Посещать семинаров, согласно графику мероприятий. Выполнять задания по подготовке к семинарам.
Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим слушателям, не посягать на их честь и достоинство. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
6. Права Исполнителя, Заказчика, Потребителя
Исполнитель вправе отказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего договора, если Заказчик, Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Потребитель и Заказчик соглашаются с тем, что Исполнитель вправе совершать фото- и видеосъемку занятий и публиковать эти материалы в социальных сетях и на интернет-ресурсах, принадлежащих Исполнителю.
Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
- по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения выбранных услуг и деятельности Исполнителя, связанной с предоставлением данных услуг;
- о поведении и отношении Потребителя к данным семинарам и его способностях в отношении выбранных услуг.
Заказчик вправе требовать денежную компенсацию стоимости пропущенных консультаций, мастер-классов Потребителем за текущий и предыдущий семестры по причинам: болезни, нахождении его на лечении, при условии предъявления справки (копии справки) из медицинского учреждения с датами и официальной печатью или штампом; выезда с места проживания, при условии предъявления копии билетов (авиа, ж.-д.), подтверждающие невозможность присутствия Потребителя на семинарах; участия в мероприятиях, при условии предъявления справки от организации (школы), являющейся инициатором мероприятия. Период, указанный в справке (билете, ином документе), должны включать в себя дату(-ы) отсутствия Потребителя на семинарах. В этом случае Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 70% (Семидесяти) процентов от стоимости оплаченных, но не оказанных услуг.
Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему договору, имеют преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора.
Потребитель вправе:
- обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам деятельности Исполнителя, связанной с предоставлением данных услуг;
- получать полную и достоверную информацию об оценке своих способностей и критериях этой оценки;
- пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для обеспечения оказания услуг, во время семинаров предусмотренных графиком мероприятий.
7. Оплата услуг
Заказчик оплачивает выбранные услуги, согласно указанным ценам в Приложении 1 настоящего договора. При оплате услуги полностью за семестр/год до начала 1 (Первого) семинара действует акционная цена, которая указана в Приложении 1 к договору (информационный лист), в этом случае оплата должна быть произведена до начала 1 (Первого) семинара в полном размере.
Поэтапная оплата производится путем внесения аванса за 4 (Четыре) семинара при графике 1 занятие в неделю перед 1 (Первым), 5 (Пятым), 9 (Девятым) и 13 (Тринадцатым) семинаром и путем внесения аванса за 8 (Восемь) семинаров при графике 2 занятия в неделю перед 1 (Первым), 9 (Девятым), 17 (Семнадцатым) и 25 (Двадцать пятым) семинаром осеннего и весеннего семестров соответственно.
При графике 1 семинар в неделю и поэтапной оплате в случае начала оказания услуг Потребителю: со 2 (Второй) консультации семинары оплачиваются в размере 75% стоимости этапа; с 3 (Третьей) консультации семинары оплачиваются в размере 50% стоимости этапа; с 4 (Четвертой) консультации семинары оплачиваются в размере 25% стоимости этапа; с 5 (Пятого) семинара - предыдущий этап не оплачивается.
При графике 2 семинара в неделю и поэтапной оплате в случае начала оказания услуг Потребителю: со 2 (Второй) консультации семинары оплачиваются в размере 87,5% стоимости этапа; с 3 (Третьей) консультации семинары оплачиваются в размере 75% стоимости этапа; с 4 (Четвертой) консультации семинары оплачиваются в размере 62,5% стоимости этапа; с 5 (Пятой) консультации семинары оплачиваются в размере 50% стоимости этапа, с 6 (Шестой) консультации семинары оплачиваются в размере 37,5% стоимости этапа, с 7 (Седьмой) консультации семинары оплачиваются в размере 25% стоимости этапа, с 8 (Восьмой) консультации семинары оплачиваются в размере 12,5% стоимости этапа, с 9 (Девятого) семинара - предыдущий этап не оплачивается. При нарушении указанных сроков оплаты Потребитель не допускается на консультации.
Оплата производится согласно Приложению 1 настоящего договора в соответствии с расписанием консультаций Потребителя путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
8. Основания изменения и условия расторжения договора
Условия договора, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РФ. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного заявления – анкеты.
Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор. При этом Заказчику возвращается: до начала 3 (Третьей) консультации – 100% стоимости услуг. При отказе после 3 (Третьей) консультации при любой форме оплаты возврат денежных средств производится в размере 70% (Семидесяти) процентов от оплаченных, но не оказанных услуг.
Возврат оплаты производится только Заказчику в течение десяти рабочих дней с момента письменного уведомления.
Заказчик вправе требовать денежную компенсацию стоимости пропущенных консультаций Потребителем только в случае поэтапной оплаты. В этом случае Исполнитель производит возврат денежных средств в размере 70% (Семидесяти) процентов от стоимости пропущенных семинаров. Возврат оплаты производится лично Заказчику, либо Потребителю по письменному заявлению Заказчика.
Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по договору, либо нарушает обязательства, предусмотренные разделом 4 настоящего договора, что затрудняет исполнение своих обязательств Исполнителем, либо нарушает права и законные интересы других слушателей или работников Исполнителя.
Исполнитель также вправе изменить условия договора или расторгнуть настоящий договор в случае, если численность сформированной группы или вновь формируемой группы составляет три Потребителя или менее. В случае расторжения договора по причине изменения численности группы или не набора группы, Заказчику возвращается 100% (Сто) процентов стоимости от оплаченных, но не оказанных услуг.
Если Потребитель нарушает обязательства, предусмотренные разделом 5 настоящего договора, своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других слушателей и работников Исполнителя, препятствует нормальному осуществлению процесса оказания услуг, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Исполнитель извещает Заказчика о расторжении договора путем направления письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком либо Потребителем уведомления о расторжении договора на оказание платных образовательных услуг. При расторжении договора, в связи с нарушением Заказчиком и/или Потребителем своих обязательств, предусмотренных разделами 4 и 5, возврат оплаты не производится.
9. Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
10.Порядок заключения договора, срок действия договора и другие условия
Заключением договора со стороны Заказчика и Потребителя, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком и Потребителем условий договора и всех приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление Заказчиком оплаты за услуги Потребителя, предоставляемые Исполнителем, и письменного получения Исполнителем соответствующего платежного документа от Заказчика, подтверждающего факт оплаты.
В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр договора, Заказчик обращается к администрации Исполнителя, который оформляет надлежащим образом два экземпляра данного договора и возвращает Заказчику один экземпляр договора. Заказчик и Потребитель предоставляют Исполнителю, свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика является дата подписания настоящего договора. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика и Потребителя. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик и Потребитель также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
Договор действует в течение всего срока оказания услуг, но не более десяти месяцев с момента заключения договора.
Акт об оказании услуг считается подписанным в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания срока действия договора, если не представлен мотивированный письменный отказ от его подписания в тот же срок. Односторонне подписанный Исполнителем акт об оказанных услугах считается подтверждением надлежащего, в полном объеме, оказания услуг по договору.
11.Реквизиты Исполнителя
ИП Суханов Илья Евгеньевич
ОГРНИП 314525413600030
ИНН 525463429882